Vertrauen im Geschäftsalltag zu festigen, aufzubauen und zu gewinnen

Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitenden? Vertrauen Sie Ihren Kunden? Und, Vertrauen Ihre Mitarbeitenden Ihnen? Vertrauen Ihre Kunden Ihnen? Vertrauen ist, und war, schon immer wichtig, um im Geschäftsalltag erfolgreich zu sein. Um motiviert zu arbeiten. Um gerne zu kaufen. Um die Komplexitäten zu reduzieren.

Die Frage stellt sich allerdings, wie kann man Vertrauen festigen, aufbauen und gewinnen?

Die Diskussionen im Rahmen unserer Schulungen mit den Teilnehmenden zeigen uns immer wieder, wie wichtig Vertrauen ist und was Vertrauen alles bewirken kann. Letztendlich kann man zusammenfassend festhalten, dass Vertrauen eine elementare Beziehungssache ist.

Diese Fragen sind für den Vertrauensaufbau entscheidend:
1. Ist die Beziehung zu unseren Anspruchsgruppen gut?
2. Wirken wir ehrlich und authentisch auf unsern Gegenüber?

Vertrauen ist gut. Kontrolle ist besser. So sagt man. Wir würden sagen: Vertrauen ist gut – Vertrauen immer wieder aktiv zu beweisen, ist besser. Vertrauen kann man vorleben. Vertrauen ist nicht einfach in unseren Genen implementiert. Sondern Vertrauen ist lernbar/erfahrbar. Vertrauen kann man nicht einfordern. Sondern erst durch unser eigenes tun, wird uns Vertrauen entgegen gebracht.

Wie kann man nun im Geschäftsleben das wichtige Gut „Vertrauen“ aktiv aufbauen? So geht es:
1. Regelmässig und ehrlich miteinander kommunizieren.
2. Versprechen Sie etwas. Und halten Sie dieses auch ein.
3. Seien Sie Vorbild. Das was Sie sagen, das denken und tun Sie auch.
4. Zeigen Sie aktives Interesse an Ihrem Gegenüber. Als Mensch. Nicht nur als Kunde/Mitarbeiter/Partner.
5. Halten Sie die von Ihrem Gegenüber erwarteten Reaktionszeiten ein.
6. Hören Sie aktiv zu.
7. Nehmen Sie die Bedürfnisse Ihres Gegenübers ernst.
8. Gestehen Sie eigene Fehler ein.
9. …

Nehmen Sie sich bitte in Ihrem Geschäftsalltag Zeit, um  Vertrauen aktiv zu fördern. Es lohnt sich.
Wie bauen Sie aktiv im Geschäftsleben Vertrauen auf?

Bitte schreiben Sie es uns: info@stilgerecht.ch.