Moderne E-Mails schreiben die gut ankommen

Das E-Mail gilt in den meisten Unternehmen längst als ein unverzichtbarer Kommunikationskanal. Es werden jeden Tag mehrere Milliarden E-Mails geschrieben. Doch nicht jedes versendete E-Mail kommt beim Leser gut an. Ob fehlende Höflichkeit, Betreff ohne Aussagekraft oder falsche Anrede - es gibt viele Fettnäpfchen, die den Empfänger verärgern oder gar ein schlechtes Licht auf den Versender werfen können. Wer auch im E-Mail Kontakt mit gutem Stil punkten möchte, dem hilft der moderne E-Mail-Knigge, die sogenannten "Netiquette Guidelines", weiter. Denn, E-Mails mit Stil kommen an.