Stilgerecht – Die Imageagentur

Nicole Veser und Christian Leschzyk zeigen Ihnen auf, wie Sie bzw. die Mitarbeitenden Ihres Unternehmens mit Wertschätzung, Kundenfreundlichkeit, respektvollen Umgang, dem modernen Business Knigge und positiven Emotionen, die Herzen Ihrer Kunden und Mitarbeitenden gewinnen. Die Vorträge, Schulungen und Coachings der Imageagentur Stilgerecht orientieren sich an Ihren Geschäftsalltagssituationen und sind praxisorientiert, individuell und humorvoll.

Wissenswertes

23.08.2016

Grüezi, was kann ich für Sie tun?

Grüezi, was kann ich für Sie tun? Grüezi, kann ich Ihnen helfen?

Egal ob im direkten Kundenkontakt, am Telefon oder in der schriftlichen Korrespondenz – kaum jemand wurde nicht schon mit diesen Worten begrüsst.

Vielleicht werden Sie jetzt denken, na und? So unangenehm ist dieser Gesprächseinstieg doch gar nicht. Stimmt.

Doch so richtig authentisch und persönlich klingt eine solche Begrüssung auch nicht unbedingt.

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02.06.2016

Kundenorientierter Empfang

Wir fragen uns manchmal, warum wir im Privatleben unsere Gäste anders empfangen als Kunden im Geschäftsleben. Handelt es sich doch immer um Menschen, mit denen wir etwas zu tun haben. Natürlich, zu unseren privaten Gästen haben wir meistens eine andere emotionale Bindung als zu unseren Kunden. Doch das Ziel, beide herzlich zu empfangen bleibt gleich.

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27.03.2016

Serviceorientierung = Kundenorientierung

Ist Serviceorientierung das Gleiche wie Kundenorientierung? Diese Frage haben wir uns in der letzten Zeit immer häufiger gestellt. So, wie viele Unternehmen Serviceorientierung beschreiben, glauben wir daran, dass es einen grossen Unterschied zur Kundenorientierung gibt.

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Alle News

Kundenmeinungen

15.09.2016

CAP Rechtschutzversicherung

Vielen Dank für die Zustellung des Handouts zu Deiner super Schulung vom Montag - vielen Dank auch dafür, im Namen von uns allen. Die Feedbacks waren durchwegs sehr positiv. Wir konnten alt bekanntes auffrischen und auch viel Neues daraus lernen.

06.09.2016

die TreuhandExperten

Die Mitarbeitenden haben mir alle ein sehr positives Feedback zur Empfangsschulung gegeben und ich möchte das gerne so an Sie weiterleiten und mich zudem für Ihre professionelle Unterstützung bedanken.

23.06.2016

Raiffeisenbank Sense-Oberland

Wir haben etliche, positive Rückmeldungen erhalten. Du konntest die Mitarbeiter mit deiner aufgestellten Art motivieren und hast ihnen das Thema sehr schmackhaft gemacht.

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Ihr Nutzen

Sie bzw. Ihr Unternehmen kommen bei Kunden und Mitarbeitenden gut an. Sie werden positiv wahrgenommen. Sie haben ein positives Auftreten. Sie begeistern Ihre Kunden. Sie führen Ihre Mitarbeitenden wertschätzend. Sie verkaufen mehr.

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